Negocios locales:
¿Cómo publicitarse en internet y cuales son sus beneficios? Te cuento los 5 más importantes.
¿Cómo ayuda a los negocios locales publicitarse en internet? ¿Cómo llegar a nuestra audiencia? ¿Cómo medir resultados? Estas y otras preguntas similares son las que me llegan a menudo de empresas que quieren comenzar a tener presencia online.
Eso es porque ya nadie pone en duda la importancia que tiene hoy en día estar en internet: buscamos información de un producto, comparamos servicios y opiniones, etc; hasta que finalmente tenemos la suficiente información para tomar una decisión sobre nuestra consulta.
En ese lapso de tiempo entre que te surge una necesidad y tomas una decisión, pueden pasar horas, días semanas o incluso meses, pero lo que está claro es que, el 80% de las veces si no lo hubieras encontrado por internet, tal vez nunca lo habrías conocido y por tanto esa empresa habría perdido un potencial cliente.
Pues esto mismo pasa con tu negocio.
Seguramente te está pasando que ahora que tienes una página web , te das cuenta de que no es suficiente y no te están llegando clientes tal y como esperabas.
Claro, amigo, es que te falta un punto importante: darte a conocer.
6 años han pasado de la publicación de este video sobre el uso de las Redes Sociales y su importancia para las marcas.
Si en 2011 quedaba claro que no eran una moda pasajera, hoy, en 2017, está más que verificado.
Aun así, los datos de 2011 no dejan de ser abrumadores:
La inversión publicitaria en internet en 2016: Unos cuantos datos que te harán pensar:
La inversión publicitaria en medios digitales en 2016 se incrementó con respecto a 2015 en un 23%.
Las empresas de este país invirtieron un total de 1.600 millones de euros en 2016 en publicitarse en internet en diversas plataformas de Redes Sociales como Facebook, Twitter, Instagram, en video (principalmente Youtube) y anuncios en motores de búsquedas (Google adwords en su mayoría).
Cabe destacar el considerable aumento de la publicidad en video, que se incrementó en un 38% y se presume que este 2017 tendrá un incremento incluso mayor.
¿Ésto a qué es debido? a que el mundo hoy en día es completamente visual:
Cada minuto se suben más de 120 horas de video.
Se ven más de 75 millones de horas de video al día.
Pasamos una media de 15 minutos al día de media en youtube.
Más del 40% de los videos que se suben cada día proceden de dispositivos móviles.
Y esto sólo en Youtube. Pero estarás de acuerdo que hoy en día el tema audiovisual está más a la orden que nunca: Ya no nos quedamos en hacer una fotografía con nuestro móvil, ahora grabamos constantemente nuestro día a día y mandamos mensajes de video constantemente.
La moda que creó Snapchat con la difusión de videos efímeros se ha propagado al resto de aplicaciones como Facebook y whatsapp e instagram, que no quieren perder usuarios por no estar al día.
Y es que 2017 está marcado por el mundo audiovisual, y además ya no es sacrilegio grabar en vertical. Los tiempos cambian.
Lo que no se ve, no existe, así que si quieres existir, tienes que llegar a tu público objetivo con las herramientas adecuadas.
¿Entonces qué debo hacer? te preguntarás.
Invertir o morir
Un negocio no se levanta de la nada, igual que inviertes en hacerlo realidad, debes invertir en publicitarlo.
Y hoy en día, la publicidad no es una inversión sólo al alcance de grandes empresas: Gracias a Internet y las redes sociales, tenemos un sinfin de posibilidades para que llegar nuestro público objetivo con pequeñas inversiones fácilmente escalables según nuestro presupuesto y el retorno de la inversión realizada.
¿Necesitas más motivos? te doy 5.
5 motivos reales y tangibles por los que invertir en publicidad online y medios digitales.
Llegar a tu cliente potencial, generar recuerdo de marca, y darte a conocer, es indispensable para cualquier negocio.
Deberás tener clara tu estrategia de branding y tu objetivo: Que te conozcan nuevos clientes, fidelizar los que ya tienes, dar a conocer nuevos servicios, etc. Pero nunca olvides que en Internet es más díficil generar confianza en el consumidor, por eso tu estrategia debe ser constante y cercana
No debes vender tu marca y producto como lo mejor del mercado, sino tener una propuesta única de venta que describe los beneficios de consumir tu producto o servicio y que me valga a mí como cliente para decidirme por tu marca.
Por ejemplo:
Frase 1: «las mejores camisetas personalizadas del mundo».
Frase 2: «Camisetas en tejido hilo Belcolor® e impresión personalizada y tratamiento anti-lavados. Entrega en 24 horas. Portes gratis.»
Si estás buscando comprar una camiseta personalizada con una imagen tuya, ¿qué frase te llamaría más la atención? La que no te da ninguna información extra o la que te habla de la calidad de la camiseta, de la impresión y del tiempo de entrega?
Pues esa propuesta de valor única será tu sello de identidad que te ayudará al posicionamiento de tu marca.
Dependiendo de qué estás vendiendo, tendrás que segmentar más o menos tu rango de acción y valorar hacia quien te quieres dirigir.
Por ejemplo: Tienes un negocio de papelería y libros de texto. En este caso, deberás dirigir tu publicidad a un público en un radio de 5-10 km. No tiene sentido que llegues a personas que están en otra localidad, puesto que tendrán papelerías más cercanas.
Sin embargo, si tu negocio es de papelería y libros de texto y haces envíos a domicilio en 24 horas, entonces no te interesaría limitar tanto tu publicidad porque puede haber clientes interesados en ciertos libros que estén agotados en su área cercana, por ejemplo.
A través de la publicidad en medios digitales, ya sea publicidad en búsquedas, anuncios de display o redes sociales, puedes dirigir tus anuncios a target afines a la actividad de tu negocio.
Si tienes un negocio local de artículos para bebés y por delante de tu escaparate solo pasan adolescentes camino del instituto, es muy probable que no estén interesados en tu producto por tanto, necesitas un «escaparate digital» que te haga llegar a personas (mayormente mujeres) de entre 28 y 40 años con intereses en redes sociales como embarazo y bebés o que realicen búsquedas y visualicen webs, portales, revistas y videos relacionado con estas palabras.
La creatividad no tiene límites, y cuando algo es creativo, genera interés e interactividad, así que pon a volar tu imaginación y desarrolla experiencias personalizadas para tu público. Ten por seguro que dará sus frutos.
y lo último y no por ello lo menos importante:
Todo lo que hagamos de publicidad en internet es medible.
Podemos conocer las visitas que ha tenido el último video colgado, comentarios positivos y negativos, si han clikeado en nuestra web tras ver el video, cuantos han iniciado un carrito de la compra o nos han localizado en google maps, etc.
Para hacer un analisis de cada acción a medir, disponemos unos indicadores que nos dirán si la campaña ha sido rentable o no de forma objetiva. Además, podremos comparar unas campañas con otras para ver cuales son más rentables y cuales pueden mejorarse.
Los valores que nos ayudan a medir son:
1. El alcance
Es el número total de personas a las que «hemos alcanzado» con nuestro anuncio, es decir, que lo han visualizado.
2. CTR (Click Through Rate)
El CTR es el portaje que indica cuantas personas de las que vieron nuestro anuncio, hicieron click sobre él.
Cuanto mayor es el porcentaje de CTR, mejor, ya que indica que nuestro anuncio es relevante para el público segmentando a quien se lo hemos enseñado.
3. Coste por clic (CPC)
Es el coste real al que pagas por cada click recibido.
P. ejemplo: Si tienes una campaña de 100€ que te ha reportado 50 clics en tu anuncio, significa que has pagado 2€ por cada click recibido sobre nuestro anuncio.
4. Tasa de conversión
La tasa de conversión es también un porcentaje que nos muestra cuantas personas realizaron la acción que buscábamos tras hacer click en nuestro anuncio, por tanto, cuanto mayor sea este, mejor.
La conversión puede ser cualquier objetivo que hayas marcado: la descarga de un archivo, la compra de un producto, rellenar un formulario, etc.
Por ejemplo: Buscamos que las personas que hagan click en nuestro anuncio lleguen a una landing page en las que nuestra finalidad es que rellenen un formulario. Si de los 50 clics que recibimos en el anuncio y llegaron a nuestra landing page, 25 personas rellenaron el formulario, tenemos una tasa de conversión del 50%.
5. Coste por adquisición (CPA)
Es el coste final que pagamos por cada objetivo que nos habíamos marcado. Continuando con el ejemplo, si en nuestra campaña de publicidad invertimos 100€ y 25 personas completaron nuestro objetivo, el coste que hemos pagado por cada adquisición del objetivo son 4€.
La publicidad en Internet te ofrece cientos de posibilidades diferentes de conectar con tu audiencia, tan sólo tienes que escoger las adecuadas para tu caso particular.
