¿Qué es la transformación digital de la empresa?
Una oportunidad
que tenemos las empresas de incorporar la tecnología a nuestro flujo de trabajo diario. Es una ventana a nuevas oportunidades de negocio con la que conseguiremos ser más competitivos y eficaces.
Una necesidad
de adaptarnos a la era digital para seguir siendo competitivos y adaptarnos al mercado. Aunque tú no estés en internet, sí lo están tus clientes potenciales.
Una adaptación
obligatoria si quieres que tu negocio siga estando en el mercado. Toda empresa que quiera seguir creciendo debe adaptar su servicio a las necesidades de su cliente. O te adaptas, o mueres.
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de los españoles hace compras por internet.
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De las compras se inician desde el móvil.
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de los usuarios que hacen búsquedas acaban comprando.
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de los usuarios pasa de un dispositivo a otro en un sólo día.
La transformación digital es la oportunidad que tenemos las empresas de incorporar la tecnología a nuestro flujo de trabajo diario.
Nos ayuda a:
Conocer nuestro cliente potencial
Dónde se encuentran tanto físicamente como en internet, cual es su edad y género, cuales son sus intereses, motivaciones, perfil socioeconómico, etc.
Anticiparnos
Conocer las tendencias de mercado y diseñar acciones para anticiparnos a ellas.
Mejorar la competitividad
La búsqueda de nuevos proveedores nos ayuda la mejora de la competitividad del producto y servicio que ofrecemos.
Cumplir objetivos
Llegar a nuestros objetivos más rápidamente a través del incremento de productividad y eficacia de nuestra empresa.
Mejorar la atención al cliente
Conseguir una comunicación directa con nuestro cliente, mejorando su concepto de nuestra marca y aprovechando sus niveles de influencia para llegar a nuevos clientes potenciales.
Los hábitos de consumo han cambiado y además, tenemos herramientas para su observación:
Hoy en día podemos ver del proceso de compra que hace un cliente: si compra desde el móvil, desde ordenador, si comienza la compra en móvil y acaba en ordenador, a qué hora se conecta, qué secciones visita más, etc.
- Página web 100%
- E-commerce 100%
- Redes sociales 100%
- Analítica web 100%
- Copywritter 100%
- Publicidad en internet 100%
